Разработка сайта, системы он-лайн бронирования и расчетов для увеличения объемов продаж
Система бронирования затрагивает не только заказ номеров в отелях и гостиницах, но и заказ авиабилетов. Одним из первых онлайновых бюро путешествий в России стал Avantix.ru <http://Avantix.ru>. Основой его стала глобальная система WorldSpan, которая является источником информации о расписании авиарейсов и об основных тарифах перевозки. При запросе расписания рейсов система выдает диапазон цен на авиабилеты с указанием авиакомпаний. Затем предлагаются места на представленные рейсы.
Еще одна система бронирования в Интернете определяется четкой схемой: маршрут - места - тариф - имена - оплата - доставка. Это система e-kassa.ru <http://e-kassa.ru>. Здесь, не проходя регистрацию на сервере, можно посмотреть расписание авиарейсов по нужному маршруту, тут же в режиме реального времени проверить наличие мест на выбранные рейсы, запросить справку о тарифах и получить разъяснения по правилам их применения.
К настоящему времени практически все перспективные программы бронирования предоставляют комплексные услуги. Кроме того, ООО «Туристическое страховое агентство» сможет выбрать и заказать проездные билеты на любой подходящий вид транспорта; размещение в гостиницах; аренду автотранспорта, специализированного снаряжения; разработку и оформление турпоездок, включая услуги гидов, переводчиков, специалистов. Варианты и средства обеспечения бывают разные, в значительной степени они ориентированы именно на специфику каждой из этих отраслей. Но так как интеграционные процессы проходят весьма интенсивно, то большинство наиболее популярных гостиниц объединены в специализированные сети с достаточно хорошо отлаженной системой обслуживания заказов через специализированные порталы. Некоторые из таких систем (Amadeus, Galileo) разработаны несколько десятков лет назад, но постоянно совершенствуются и регулярно переориентируются в соответствии с основными тенденциями в развитии аппаратно-программного обеспечения.
Помимо рутинного обновления аппаратно-программных платформ, иногда происходит смена условий их базирования и функционирования на более серьезном концептуальном уровне. Так, в сетевых технологиях это было, прежде всего, связано с web-системой, а в среде «путевых» приложений все более популярным становится использование технологий ГИС и интерактивного картографирования в Интернете.
Практически перед каждым туристом, особенно отъезжающим за рубеж, встает нелегкая задача: посетить многочисленные учреждения, собрать необходимые документы. Одной из столь волнующих туристов формальностей является страховка. В настоящее время ООО «Туристическое страховое агентство» сможет воспользоваться виртуальными услугами страхования в интернет-среде. Доставка осуществляется либо курьером, либо по почте. Покупка страхового полиса через Интернет привлекательна не только конфиденциальностью и возможностью общения в реальном времени, но и существенными скидками, которые обычны в интернет-среде.
Потенциал онлайнового бронирования далеко не использован. Уже отчетливо видны идеалы, к которым стремятся проекты-лидеры в этой области. Происходит активный процесс интеграции с глобальными системами.